Prva faza sustava ePlatforma koji se razvija za Zagrebački holding u fazi je testiranja, a Holding je pokrenuo istraživanje kako bi se pripremio za sljedeću fazu.
Priča o ePlatformi započela je još 2019. godine u vrijeme prijašnjeg gradonačelnika, kad su prvu fazu tog posla vrijednog 8,49 milijuna kuna plus PDV dobili King ICT, Omega Software i APIS IT. On je obuhvaćao web i mobilnu aplikaciju za kupce i korisnike usluga Holdinga, a više detalja opisano je u Tehničkom opisu (.doc) objavljenom u sklopu tadašnjeg natječaja. ePlatforma je trenutno je u fazi testiranja, a njena produkcija planirana je za ovu godinu.
Kao prvi korak prema drugoj fazi, nova vlast pokrenula je istraživanje tržišta (.pdf) namijenjeno IT tvrtkama, kako bi dobila procjenu vrijednosti za projekt "Analiza i izrada specifikacija tehničkog i tehnološkog rješenja za nadogradnju informacijskog sustava ePlatforma". On bi trebao započeti u drugom kvartalu ove godine i trajati godinu dana. Tvrtke koje su zainteresirane za navedeni posao svoju ponudu koja mora uključivati najmanje ispravno popunjeni troškovnik trebaju poslati do 18. veljače 2022. godine,
Nakon navedene analize, uslijedit će nadogradnja ePlatforme, koja bi trebala uključivati razne dodatne opcije poput mogućnosti ugovaranja i otkazivanja usluga ili rješavanja drugih procedura online - odnosno bez dolaska u Holding, mogućnost odabira načina formiranja računa, dobivanja personaliziranih informacija, praćenja korisničkih ponašanja i nagrađivanja korisnika i slično.
