Kupnja tinte za printere spada u jednu od iritantnijih kupnji, barem kad je u pitanju rep.hr
Razlog za to je više nego jednostavan – trgovine s računalnom opremom udaljene su od redakcije nekoliko kilometara, iskustvo je pokazalo da tinte nema uvijek u trgovinama (jedna se čak nedavno prestala opskrbljivati tintom jednog od proizvođača), a vremena za odlazak u kupnju nikad nema dovoljno.
Rješenje ovog problema krije se u kupnji preko Interneta koju smo odlučili prikazati opisujući proces kupnje od izbora robe do dostave na adresu.
Izbor robe
Web trgovine počele su služiti kao katalozi već prije nekoliko godina kad online kupovina na njima još nije istinski profunkcionirala, pa su se tako u IT krugovima mogle čuti priče kako su kupci dolazili u prave trgovine i na isprintanim papirima pokazivali što žele kupiti. Danas je kupnja na Internetu normalna stvar, a ponuđena roba lako se pronalazi na web trgovinama koje su sve kvalitetnije napravljene. Jedna od takvih je i eKupi.hr na kojoj smo odlučili kupiti tintu za printer Epson SX125 koji smo jednom prilikom dobili na nagradnoj igri.
Kad je u pitanju obična trgovina, vrijeme potrebno da se pronađe odgovarajuća tinta varira jer prvo treba pronaći u kojem dijelu trgovine su tinte, pronaći odgovarajući brend i potom saznati koji model odgovara željenom printeru. Na webu je sve to znatno lakše, jer su tinte od kupca odijeljene tek nekoliko klikova. Kako je ovo objektivno prikazivanje situacije, treba priznati da pretraživanje na eKupi.hr nije svaki put dalo idealne rezultate, ali je s druge strane raspon ponude bio više nego zadovoljavajući pa je primjerice u ponudi bilo preko 240 Epsonovih tinti. Odgovarajuću nije bilo teško pronaći na popisu tinti za Epsonove pisače, no svi koji u ovakvim situacijama ipak vole pomoć trgovca, ne moraju biti nezadovoljni jer eKupi.hr do 17 sati ima i online chat podršku koja je spremna pomoći oko svih pitanja vezanih uz kupnju.
Proces kupnje
Jednom kad se pronađe ono što se želi kupiti, a to je u ovom slučaju crna tinta T1281 slijedi proces kupnje. Procedura se sastoji od dodavanja predmeta u košaricu, nakon čega slijedi izbor vremena dostave. Cijena je uvećana za 35 kuna zbog dostave, što je posve razumljiv zahtjev s obzirom na ušteđeno vrijeme i gorivo, a jedina zamjerka je nemogućnost hitne kupnje, s obzirom da za dostavu trebaju tri radna dana.
Mogućnosti plaćanja koje eKupi nudi su brojne, pa se može birati od plaćanja pouzećem odnosno gotovinom pri preuzimanju pa do plaćanja na rate Americanom ili Dinersom u slučaju većih kupnji kod kojih je dostava besplatna. Kupnja je dakako moguća i fizičkim i pravnim osobama.
(Foto: Dostavljač donosi cartridge u rep.hr)
Dostava
Nakon što se procedura kupnje dovede do kraja, potvrda o kupnji dolazi na mail, a kupcu ostaje čekati SMS od dostavljača s kojim se dogovara vrijeme dostave. Preuzimanje je očekivana procedura u kojoj kupac dobiva naručenu robu i račun, bez da je morao napustiti svoje mjesto rada ili stanovanja. Kad Vam tinta bude na izmaku, isprobajte i sami :)
