Links otkazao brojne narudžbe - kupci bijesni

Links otkazao brojne narudžbe - kupci bijesni

Web trgovina Links privukla je Cyber Monday akcijom mnoštvo kupaca, ali sada se na društvenim mrežama javlja niz nezadovoljnika.

Linksovu akciju nazivaju obmanom, a na forumima citiraju Zakon o zaštiti potrošača koji situaciju u kojoj se krivo prikazivanje dostupnosti proizvoda naziva zavaravajućom poslovnom praksom.

Po mnogim komentarima čini se da je upravo to problem - Links je tijekom akcije imao vrlo ograničene količine određenih proizvoda, a njihova web stranica krivo je prikazivala dostupnost određenih proizvoda, zbog čega je po povoljnim cijenama naručeno puno više proizvoda nego ih može isporučiti.

Nekim kupcima su zbog toga otkazane narudžbe bez obrazloženja i alternativnih mogućnosti te im je ponuđen povrat novca za slučaj da su proizvode platili unaprijed. Većina njih nezadovoljna je takvom opcijom jer više ne traju akcije na kojima se moglo kupiti slične ili iste proizvode kod domaćih ili inozemnih konkurenata.

Komentar od Linksa zatražili smo putem Facebooka, gdje je rep.hr-ov upit uočen, ali (u kratkom roku) nije bilo nikakvog odgovora. Dođe li odgovor kasnije, uvrstit ćemo ga u članak.