Hrvatska agencija za poštu i elektroničke komunikacije reagirala je priopćenjem kako bi demantirala informaciju o telefonskim brojevima sa sedmeroznamenkastih brojeva fiksne telefonije koji započinju znamenkama 888.
HAKOM u priopćenju ističe kako se (u slučaju pozivnog broja 01 op.a.) radi o brojevima koji se nalaze na području Zagrebačke županije (Znamo i za neke na području Grada Zagreba pa to nije sasvim točno op.a.).
Ti brojevi ne pripadaju brojevima s posebnom, povišenom tarifom, a pozivi se naplaćuju prema uobičajenoj tarifi operatora kažu iz HAKOM-a, te poručuju kako žele obavijestiti korisnike da nisu pouzdani isključivo brojevi u vlasništvu Hrvatskog Telekoma.
Naime, u nekoliko priča koje su se mogle pročitati u medijima navodilo se da je djelatnik službe za korisnike Hrvatskog Telekoma sugerirao korisniku da ne zove brojeve koji započinju znamenkama „888“, jer navedeni broj nije u vlasništvu Hrvatskog Telekoma. U konkretnom je slučaju riječ o brojevima koji su primarno dodijeljeni drugim operatorima. Činjenica da neki broj nije u mreži Hrvatskog Telekoma nije dovoljan razlog da se korisniku sugerira da ne zove taj broj, jer iz toga proizlazi da su pouzdani isključivo brojevi u vlasništvu tog telekom operatora, a što nije točno, navodi HAKOM.
Informacije o telefonskim brojevima, osim na broju Hrvatskog Telekoma, mogu dobiti i od tvrtke Imenik d.o.o., koja ima sveobuhvatan imenik s brojevima svih operatora u Republici Hrvatskoj, a kojem se može pristupiti i putem internetskih stranica na adresi www.imenik.hr.
