MojeZnanje.eu - kako lažima navući korisnike na dug od 1788 kuna

MojeZnanje.eu - kako lažima navući korisnike na dug od 1788 kuna

Nakon što nam je jedan od čitatelja rep.hr-a skrenuo pozornost na web stranicu MojeZnanje.eu.i njihove zavaravajuće uvjete korištenja, detaljno smo proučili cijelu stranicu kojoj se poslovni model temelji na zavaravanju posjetitelja.

Navedena stranica na Facebooku se promovira reklamom "Zadnji dan za preuzimanje 15-dnevnog BESPLATNOG razdoblja online edukacije". S obzirom da se reklama prikazuje danima, jasno je da je "zadnji dan" najobičnija laž, koja sama po sebi ne zvuči strašno, ali - kao i u niz drugih situacija u životu - od onoga tko slaže jednom možete očekivati i niz drugih laži.


Druga laž je već malo ozbiljnija, a tiče se referenci. Naime, na MojeZnanje.eu donedavno je bilo objavljeno kako im vjeruju najveća poduzeća - Jamnica, Raiffeisen banka, Hrvatski Telekom, Asseco SEE i Erste banka. Rep.hr kontaktirao je neke od navedenih tvrtki i - kao u niz drugih situacija - najprofesionalnijom se pokazala Erste banka koja je napravila detaljnu provjeru svih svojih ugovora i suradnji i ustanovila kako oni kao banka nisu koristili usluge MojeZnanje.eu niti su im dali dozvolu da ih navode kao referencu. Pazeći na ugled banke, od MojeZnanje.eu zatražili su uklanjanje njihovog logotipa, a MojeZnanje.eu uklonilo je logotipe svih pet tvrtki i tako zapravo priznalo kako je svih pet referenci lažno.


MojeZnanje.eu inače nudi video tečajeve, a spomenute dvije laži služile su kako bi potaknule korisnika da se prijave na 15-dnevno besplatno gledanje njihovih video tečajeva. Kao i kod niza sličnih web stranica, nakon besplatnog razdoblja slijedi naplata, no ono što je sporno je netransparentnost, s obzirom da uvjeti prilikom prijave ističu mjesečnu cijenu od 149 kuna, pa su tek rijetki posjetitelji svjesni kako  -  u slučaju da prekorače 15 dana korištenja - zapravo prihvaćaju 12 mjesecu korištenja, odnosno godišnju obvezu tešku 1788 kuna.


Osim netransparentnih uvjeta i subjektivno gledano - niske kvalitete video tečajeva, donekle je sporna i sama odjava. Korisnici koji ne uspiju pronaći gdje se nalazi mogućnost odjave koja nije lako uočljiva, vjerojatno će poslati mail i time aktivirati nevjerojatnu uslugu - odjavu putem maila koju MojeZnanje.eu prema svom cjeniku naplaćuje 75 kuna. Na taj način vjerojatno su htjeli izvući i pokoju kunu od onih koji su uspjeli izbjeći godišnju obvezu. S obzirom da korisnik prilikom prijave unosi broj kartice, navedenih 75 kuna naplaćuje se automatski.

Iza web stranice MojeZnanje.eu  je tvrtka Housing d.o.o. u vlasništvu slovenske tvrtke Housing. Co. d.o.o. koja u Sloveniji upravlja stranicom MojeZnanje.si Navedena stranica u tamošnjim medijima spominjala se u kontekstu zavaravajućeg načina poslovanja zbog čega je 2019. godine bila i prijavljena tamošnjem tržišnom inspektoratu.