Tvrtka Neoinfo traži osobu koja će preuzeti cjelokupnu brigu o korisničkoj podršci za naš softver Adeo POS. Ne radi se o call centru, radi se o mirnom uredskom poslu u dinamičnoj radnoj atmosferi. Tražimo osobu koja će komunicirati s novim i postojećim klijentima i biti im podrška u njihovom korištenju naše aplikacije (single point of contact).
Specijalist za odnose s klijentima (m/ž)
OPIS POSLA
• Zaprimanje i odgovaranje na upite korisnika aplikacije Adeo POS (sustava za podršku prodaji u cloudu i na Android uređajima)
• Isporuka blagajni novim klijentima
• Provođenje ankete zadovoljstva novih klijenata
• Praćenje zadovoljstva klijenata
• Uočavanje učestalih upita klijenata te predlaganje novih funkcionalnosti i prilika za poboljšanje aplikacije
• Edukacija klijenata
AKTIVNOSTI:
• Svakodnevna podrška i komunikacija s poslovnim klijentima putem telefona, elektroničke pošte, sastanaka i edukacija (business to business support)
• Aktivno slušanje i razumijevanje potreba klijenata
• Komunikacija s razvojnim timom kod upita oko tehničkog korištenja aplikacija
ALATI:
• Windows, MS Office
• Interne aplikacije: Adeo ERP, Adeo POS
• Komunikacijski alati: Slack, Skype
UVJETI:
• Računovodstveno i/ili tehničko znanje, SSS/VSS
• Poznavanje rada u Windows operativnom sustavu i Microsoft Office alatima
• Poznavanje rada u Android operativnom sustavu
• Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
• Radno iskustvo nije obavezno, ali je prednost (honorarni poslovi, volontiranje i dr. se također računaju)
ŠTO TRAŽIMO:
• Komunikativnu osobu sklonu timskom radu, znatiželjnu i upornu u rješavanju problema
• Odgovornost i proaktivnost u svakodnevnim radnim zadacima
• Organizacija, orijentiranost na detalje
• Otvorenost prema novim tehnologijama i spremnost na učenje
• Visoka razina samostalnosti i snalaženja na internetu
• Orijentiranost klijentu, orijentiranost na kvalitetu, orijentiranost na rezultate
ŠTO NUDIMO
• Mogućnost kontinuiranog učenja na poslu
• Rad u opuštenom i prijateljskom timu
• Rad u sjajnom uredu na odličnoj lokaciji
• Plaća ovisi o prethodnom iskustvu, stručnoj spremi
• Ugovor na neodređeno vrijeme uz probni rok
• Mogućnost korištenja mjera HZZ-a za sufinanciranje zapošljavanja
Lokacija rada: | Zagreb |
---|
Stručna sprema: | SSS |
---|---|
Strani jezici: | engleski |
Računalna znanja: | MS Excel, MS Powerpoint, MS Word, Android |
Ako se želiš pridružiti našem timu, pošalji nam svoj životopis i motivacijsko pismo na posao@neoinfo.hr do 11.12.2019.
Konferencija Mobilefest 2024 održat će se od 25. do 27. travnja 2024. godine u Istanbulu.
Konferencija o web tehnologijama - Weblica, vraća se nakon četiri godine pauze. Ponovno će se održati 10. svibnja 2024. godine u Čakovcu.
16. izdanje rep.hr-ovog IT pub kviza održat će se u četvrtak, 13. lipnja 2024. godine u ZICER-u.
Ne želite propustiti niti jednu važniju vijest? Pretplatite se na naš tjedni Newsletter koji uskoro pokrećemo.
FIVE (Pet minuta d.o.o.) je agencija fokusirana na dizajn i razvoj digitalnih proizvoda, s uredima u Hrvatskoj i New Yorku.
Amodo je InsureTech tvrtka koja osiguravateljima pomaže stvoriti proizvode bazirane na podacima o ponašanju korisnika, koji se prikupljaju putem njihovih pametnih telefona.
Triple Innovations je softverska agencija usmjerena na razvoj poslovnog softvera na renomiranim svjetskim platformama: Salesforce i Microsoft Azure.
AMPLEXOR LSPS globalni je dobavljač regulatornih, kvalitetnih i sigurnosnih rješenja za vođenje regulatornih procesa u Life science industriji s posebnim naglaskom na farmaceutsku industriju.
Undabot je tvrtka specijalizirana za custom dizajn i razvoj visokokvalitetnih mobilnih i web aplikacija za klijente, orijentirana prvenstveno na europsko tržište.
Infinum je tvrtka specijalizirana za razvoj mobilnih aplikacija, mobilnih igara i web aplikacija.
Locastic je nagrađivana splitska digitalna agencija koja se bavi razvojem softverskih rješenja - web i mobilnih aplikacija za renomirane klijente.
Notch je full-service software development tvrtka, u čijem fokusu je razvoj custom i enterprise rješenja za globalne klijente.
Morgan Code je tvrtka koja razvija visoko-kvalitetni softver po narudžbi, proizvode, mobilne aplikacije i web stranice.
ABOUT YOU is one of the fastest growing e-Commerce companies in Europe and Hamburg’s first unicorn since 2018.
Comping je jedna od vodećih domaćih IT firmi koja posluje više od 30 godina i nudi vrhunska tehnološka rješenja.
SysKit je hrvatska softverska tvrtka posvećena razvoju platformi za upravljanje Microsoftovim okolinama.
Pontis Technology je servisna IT kompanija iz Zagreba. Glavna djelatnost Pontisa je razvoj custom softverskih rješenja za internacionalne klijente.
ASEE je vodeći partner digitalizacije financijskog sektora. Ako ste danas koristili mobilno bankarstvo ili platili nešto karticom sigurno ste koristili neka od IT rješenja ove kompanije.
Flow and Form je tvrtka koja osmišlja kako koristiti tehnološke inovacije za trgovanje, gradnju i upravljanje nekretninama.
Poslovna inteligencija vodeća je tvrtka za implementaciju analitičkih sustava u regiji.
Tria je tvrtka specijalizirana za razvoj custom softverskih rješenja za internacionalno tržište.
Gauss je tvrtka koja pruža visokokvalitetna razvojna i konzultantska rješenja te omogućava implementaciju najsuvremenijih tehnologija u poslovanje svojih klijenata.
Valcon je kreativna tehnološka tvrtka posvećena razvoju relevantnih digitalnih proizvoda.
Mašinerija je tvrtka specijalizirana za dizajn digitalnih proizvoda i softverska rješenja za web i mobilne aplikacije.
Prva hrvatska fintech kompanija, koja je napravila mobilnu aplikaciju te je na hrvatsko tržište uvela prvi digitalni novčanik.
LeverUP Consulting, registrirani Salesforce Partner, je tim stručnjaka u svojim područjima s operativnim i upravljačkim iskustvom u različitim granama industrije.
Više od 20 godina Omega Software d.o.o. je predvodnik hrvatskog IT-ja, s naglaskom na kvalitetu i tehnologiju, a s ciljem stvaranja najučinkovitijih poslovnih rješenja.
Adnet je R&D tvrtka orijentirana prvenstveno na razvoj softvera u domeni energetike. Glavne grupe proizvoda su NetVision - sustav za nadzor i upravljanje (eng. SCADA), Sustav za podršku tržištu energije (eng. MMS) i Sustav za podršku opskrbljivačima energijom.
iOLAP je globalna tvrtka sa sjedištem u Rijeci i Dallasu. Fokusirna je na rješenja iz područja velikih podataka, napredne analitike i stvaranja aplikacija.
Dwizards agencija pouzdan je partner za razvoj visokokvalitetnih web i softver rješenja s posebnom pažnjom na vrhunsku uslugu tijekom razvoja projekta.
Alfatec Group već više od tri desetljeća svoje klijente vodi na put promjene i rasta, a podaci su jezgra njihove ekspertize. Kao visokospecijalizirana tvrtka za upravljanje podacima, među predvodnicima su podatkovne industrije u SEE regiji.
Martian and Machine je hrvatsko-njemački venture studio koji se bavi izgradnjom startupova od nule.
Želite vidjeti svoj profil?
Javite nam se na info@rep.hr
Rep.hr koristi kolačiće (cookies) radi boljeg korisničkog iskustva. Nastavkom korištenjem stranice prihvaćate uvjete korištenja.